Política de Privacidade

1. Introdução

A Rampex Tecnologia LTDA (“Rampex”) está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CNPJ e razão social.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossos serviços, páginas visitadas e funcionalidades utilizadas.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de cookies.
• Dados operacionais: informações de processos que você integra à plataforma para fins de automação.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar e melhorar nossos serviços de gestão e automação.
• Comunicar atualizações, novidades e suporte técnico.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Realizar análises internas para melhoria de produto.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais para a operação (hospedagem, processamento de pagamentos).
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e controle de acesso. Mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da relação contratual, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais que mantemos.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

8. Cookies e Medição de Anúncios

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar métricas de uso e personalizar conteúdo. Este site utiliza o Meta Pixel para medir o desempenho de campanhas publicitárias. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso na plataforma. A data de última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail contato@rampex.com.br.